Envíos y devoluciones

Plazos de entrega

Canarias: 48-72 horas

Resto de España: 2-7 días laborales

Europa U.E.: 6-15 días laborales

Gastos de envío

Los gastos de envío son estimados con un peso volumétrico de máximo 1,99 Kg. En el caso de que tu pedido excediera en peso o tamaño, le remitiremos en un email los nuevos gastos de envíos, podrás aceptarlos y realizar su pago o rechazar el pedido.

Canarias: Gratis

España y Baleares desde 6€

Europa U.E. desde 15 €

Los impuestos y gastos que puedan imponer las aduanas de destino, corren íntegramente por cuenta del comprador.

Cambios y devoluciones

Para cambiar o devolver un producto dispones de 14 días naturales a contar desde que recibe tu pedido. Para ello deberá notificarlo por email a info@farmaciaelcardonal.es, indicando número de pedido (puedes encontrar estos datos en "Mi cuenta > Historial de pedidos").

Tan pronto como confirmamos la llegada del producto procederemos a la devolución del importe por las mismas vías de pago (PAYPAL, pago con tarjeta, etc)

Si el producto comprado en la web estuviera agotado, se te ofrecerá la posibilidad de cambiarlo por otro similar, esperar a recibir el mismo o anular el pedido.

Las devoluciones se realizarán por correo o mensajería, deberás enviar el o los productos en perfecto estado, sin haber sido utilizado, con etiquetas a la siguiente dirección:

Farmacia El Cardonal

Avenida El Cardonal, 12, 38108 - TACO (Santa Cruz De Tenerife)

Islas Canarias, España.

El cliente será responsable de los costes de devolución del producto y no aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos, en el único caso en el que la empresa asumirá este coste, será cuando la devolución sea por error en el modelo, color o formato del producto.

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